Los encuestados le ponen una nota media de 3,84 sobre 5

Balance positivo para el XXIII Congreso de Ancera

La patronal de la distribución de recambios y accesorios para el automóvil ha evaluado las respuestas de la encuesta realizada entre los asistentes al XXIII Congreso de Ancera, celebrado el pasado 10 de Junio en Bilbao. Y el resultado, según la organización, es positivo, con una nota media de 3,84.

Por Redacción Autoprofesional - 29/07/2010

“En el cuestionario enviado se ha preguntado por los diversos aspectos que componen un congreso: todo lo relativo a la logística (lugar de conferencias, hotel, etc.), convocatoria, grado de interés y aplicación al ámbito de trabajo, valoración de los temas tratados, ponencias, etc”.

“En una valoración de 1 a 5 los encuestados destacan especialmente, respecto a otras ocasiones, lo relativo a la organización, logística, auditorio, hotel..... con calificaciones muy altas, por encima del 4”.

“En cuanto a las ponencias, el resultado de las opiniones fluctúa mucho, como es lógico, según los temas tratados. Las que mejor nota han obtenido han sido las ponencias que explicaban el nuevo Reglamento, aunque todas están por encima del aprobado”.

“La evaluación de esta encuesta, mas los comentarios enviados nos sirven de gran ayuda, en primer lugar por la satisfacción de las felicitaciones recibidas y por el congreso realizado y, en segundo lugar, porque las aportaciones de los encuestados con sus observaciones, nos ayudarán a mejorar para que la valoración media del congreso de la posventa se vaya acercando cada vez más al sobresaliente, objetivo que todos tenemos para una mejora continua”, concluyen desde Ancera, que ha querido agradecer especialmente la colaboración de todos los asistentes que han participado en la encuesta.

Palabras clave:  recambios , ancera , reglamento de distribución

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